Politique de confidentialité pour la Nouvelle-Zélande

LE PRÉSENT DOCUMENT ÉNONCE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ EN LIGNE D’INTERVAL INTERNATIONAL, INC. (LA « POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ») POUR CE SITE INTERNET, CI-APRÈS DÉNOMMÉ LE « SITE ». SI VOUS AVEZ DES OBJECTIONS À L’ÉGARD DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, VOUS NE DEVEZ PAS ACCÉDER À CE SITE, NI L’UTILISER. LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ NE RÉGIT PAS LES PRATIQUES DE CONFIDENTIALITÉ ASSOCIÉES AUX ACTIVITÉS HORS LIGNE ET NE S’APPLIQUE PAS À D’AUTRES PAYS QUE LA NOUVELLE-ZÉLANDE.

Interval reconnaît qu’elle est liée par la Loi néo-zélandaise sur la confidentialité (Privacy Act 1993) et se conforme aux principes nationaux de confidentialité énoncés dans ladite loi.

Modifications de la politique de confidentialité

Toute « information personnelle » (« information personnelle » étant définie comme toute information qui identifie ou peut être utilisée pour identifier la personne à laquelle ladite information appartient) que nous recueillons et conservons relèvera de la version de la Politique de confidentialité en vigueur au moment de sa collecte. Interval se réserve le droit de modifier la Politique de confidentialité de temps à autre, à sa seule discrétion, et informera les utilisateurs de tout changement de contenu sur la page d’accueil du Site. Si, suite à de tels amendements, vous souhaitez modifier la manière dont Interval est autorisée à utiliser vos informations personnelles, vous pouvez le faire en suivant la procédure énoncée ci-dessous dans la rubrique intitulée « Mise à jour de vos informations personnelles et préférences de confidentialité ». Vous serez considérés comme étant informés et soumis aux changements apportés à la Politique de confidentialité par votre utilisation continue du Site pendant une période de trente (30) jours après la publication de l'avis, à l'exception du point suivant : Si, au moment de fournir vos informations personnelles à Interval, la possibilité vous est donnée (comme dans le cas présent) de limiter la manière dont de telles informations seront utilisées par Interval ou des tiers pour communiquer avec vous, Interval ne modifiera pas vos préférences à ce sujet sans votre consentement formel. Cependant, si Interval vend ses actifs (ou les actifs d’une de ses divisions ou filiales) à une autre entité, ou si Interval (ou une de ses divisions ou filiales) est acquise par ou fusionne avec une autre entité, Interval peut fournir à ladite entité des informations de clients pertinentes à la partie de nos activités qui a été vendue ou a fusionné avec l’autre entité, sans votre consentement.

Entités recueillant des informations personnelles

Les informations personnelles sur le Site sont collectées par Interval. Le siège mondial d’Interval est situé à :

6262 Sunset Drive, Miami, Floride 33143, États-Unis, et son numéro de téléphone est le +1 800-622-1861.

Le Site contient des liens vers d’autres sites, sur lesquels des informations personnelles sont collectées. Dans de tels cas, sauf mention contraire expresse, la collecte et l’utilisation de vos informations personnelles sont régies par la politique de confidentialité applicable audit site. Cette politique de confidentialité devrait identifier l’entité qui collecte vos informations personnelles.

Collecte des informations personnelles

En tant que visiteur de ce site, vous pouvez participer à de nombreuses activités sans fournir vos informations personnelles. En rapport avec d’autres activités, telles que la souscription de services de collaboration proposés sur le Site ou l’utilisation de logiciels en ligne, Interval peut vous demander de fournir certaines informations vous concernant en remplissant et soumettant un formulaire en ligne. Vous êtes totalement libre de participer à ces activités. Toutefois, si vous choisissez de participer à ces activités, Interval peut vous demander de lui fournir des informations personnelles, telles que vos nom et prénom, votre adresse postale (y compris le code postal), votre numéro d’adhérent et votre adresse e-mail, le nom de votre employeur, le poste que vous occupez et le service pour lequel vous travaillez, vos numéros de téléphone et de fax ainsi que d’autres informations personnelles. Lorsque vous commandez des produits ou des services sur le Site, il peut vous être demandé de fournir un numéro de carte de crédit. Selon l’activité, certaines des informations que nous vous demandons de fournir sont obligatoires tandis que d'autres sont facultatives. Si vous ne fournissez pas les données obligatoires liées à une activité particulière, vous ne pourrez pas y participer.

Lorsque vous utilisez le Site, Interval ou des tiers autorisés par Interval peuvent également recueillir certaines informations techniques et de routage concernant votre ordinateur en vue de faciliter votre utilisation du Site et de ses services. Nous pouvons, par exemple, enregistrer des variables environnementales, telles que le type de navigateur et l’adresse de protocole d’internet (« IP ») de votre ordinateur. Nous utilisons ces variables environnementales pour faciliter et suivre votre utilisation du Site et de ses services. Interval utilise également de telles variables environnementales pour mesurer les habitudes de navigation sur le Site. Nous pouvons effectuer un rapprochement entre de telles informations et vos informations personnelles, sans expressément vous en informer dans chaque cas particulier.

Lorsque vous envoyez des informations personnelles à Interval par le biais de ce site, vous comprenez et acceptez que ces informations puissent être transférées au-delà des frontières nationales et être stockées dans tous les pays dans lesquels Interval, ses sociétés affiliées et succursales possèdent des bureaux, y compris les États-Unis. Vous reconnaissez également que dans certains pays ou dans le cadre de certaines activités, la collecte, le transfert, le stockage et le traitement de vos informations peuvent être réalisés par des tiers distributeurs d’Interval. De tels vendeurs n’utiliseront pas vos informations personnelles pour leur propre compte ni pour les fournir à des tiers.

Interval a établi des relations avec différents prestataires de services dont les services sont à votre disposition à partir de ce Site ou de sites Internet liés à celui-ci. En général, ces prestataires offrent des services que les clients d’Interval peuvent trouver utiles, tels que ceux qui peuvent être utilisés en conjonction avec des services et produits d’Interval. Pour utiliser ces services, il peut vous être demandé de fournir des informations personnelles aux prestataires. Sauf mention contraire expresse, les informations personnelles que vous fournissez en visitant le site Internet d’un prestataire seront régies par la politique de confidentialité publiée sur le site en question et les informations personnelles que vous fournissez en visitant ce Site dans le cadre d’un service offert par un prestataire seront régies par cette Politique de confidentialité. Nous tenons à vous informer que nos accords avec ces prestataires de services prévoient généralement que ceux-ci partagent avec Interval les informations personnelles collectées auprès de vous. Dans de tels cas, Interval peut utiliser ces informations conformément à la présente Politique de confidentialité. Dans l’éventualité où les sites ont une apparence semblable à celle d'Interval et que vous pensez raisonnablement vous trouver sur un site d’Interval, le site collecte des informations uniquement en qualité d’intermédiaire et n’utilise pas les informations personnelles à des fins secondaires.

Comment sont utilisées vos informations personnelles

Interval recueille vos informations afin d’enregistrer et de faciliter votre participation aux activités que vous sélectionnez. Si vous vous abonnez à un service, par exemple, les informations peuvent être utilisées pour enregistrer vos droits, le cas échéant, auprès du service d’assistance ou d’autres avantages dont les utilisateurs abonnés peuvent bénéficier. Autre exemple : si vous participez à un concours, des informations sont recueillies pour valider votre participation et vous contacter à propos de ce concours ou si vous remportez un prix. Vos informations personnelles nous permettent aussi de vous tenir informé des mises à jour de produits, offres spéciales et autres produits et services d’Interval et de tiers sélectionnés si vous avez choisi de recevoir de telles informations.

Vous recevrez ponctuellement des notifications quant aux offres spéciales et autres communications promotionnelles au nom de tiers. Par exemple, nous pouvons vous faire parvenir une offre de la part d’une agence de location de voitures incluant des tarifs spéciaux pour une période donnée. De plus, vos coordonnées (à l’exception de votre adresse e-mail) peuvent être fournies à un tiers autorisé dans le but de vous faire part de promotions commerciales vous donnant accès à une gamme plus large d’avantages et de services d’Interval. Si vous ne souhaitez pas recevoir ce genre d’offres, rendez-vous sur https://www.intervalworld.com/web/cs?a=80 et désactivez cette option. Ou vous pouvez nous appeler au 00 800 INTERVAL (00 800 4683 7825).

Interval ne vend ni ne loue la liste de ses clients à des tiers. Nous pouvons vous contacter ponctuellement au nom de partenaires externes quant à une offre spéciale qui pourrait vous intéresser. Dans ce cas, vos informations personnelles (adresse e-mail, nom, adresse, numéro de téléphone) ne sont pas transmises au dit tiers.

Interval peut recueillir des informations sur l’utilisation du Site, telles que les types de services utilisés et le nombre de visiteurs par jour. Tout ou partie des informations que vous fournissez sur le présent site peuvent aussi être utilisées pour personnaliser votre prochaine visite. Ceci vous permettra de mieux tirer parti de votre temps et d’augmenter la productivité de vos visites.

Vos choix concernant vos informations personnelles

Interval reconnaît et comprend l’importance d’une utilisation responsable des informations collectées sur le présent site. Ponctuellement, vous pouvez recevoir des informations quant aux produits, services et offres spéciales disponibles auprès d’Interval, notamment sur l’utilisation des services du Site. (Par exemple, lorsque nous vous envoyons une vérification de confirmation, un reçu de paiement pour des services ou produits ou lors de l’envoi de messages promotionnels.) À l’exception des circonstances particulières décrites dans la présente politique de confidentialité, Interval s’engage à ne pas fournir votre nom à d’autres sociétés ou organisations sans votre consentement.

Il existe d’autres cas dans lesquels Interval est susceptible de divulguer vos informations personnelles. Interval peut fournir vos informations personnelles si nécessaire, de bonne foi, pour se conformer aux lois et règlements d’un organisme gouvernemental ou de réglementation ou en réponse à un mandat de perquisition, une assignation ou une ordonnance du tribunal, ou afin de protéger les droits d’Interval ou de tiers.

Protection de vos informations personnelles

Les informations personnelles fournies dans le cadre de votre inscription en tant qu’utilisateur des produits et services Interval ou de l’enregistrement d’un produit Interval sont classées en tant qu’informations du profil. Les informations du profil sont protégées par différents moyens. Vous accédez à vos informations du profil à l’aide d’un identifiant client unique que vous sélectionnez ou qui vous est attribué automatiquement et d’un mot de passe. Le mot de passe est chiffré durant sa transmission. Nous vous recommandons de ne divulguer votre mot de passe à personne. De plus, les informations de votre profil sont stockées sur un serveur uniquement accessible à l’aide d’un mot de passe par le personnel d’Interval et les prestataires autorisés. Interval chiffre vos informations personnelles et met tout en œuvre pour empêcher les tiers non autorisés de consulter lesdites informations durant leur transmission à Interval.

Les informations personnelles que vous fournissez ne faisant pas partie des informations de votre profil sont aussi stockées sur un serveur uniquement accessible à l’aide d’un mot de passe par le personnel d’Interval et les prestataires autorisés. De plus, Interval utilise une architecture et des technologies sécurisées, notamment des pare-feux multicouches, le protocole SSL (Secure Socket Layer) et les connexions Secure Shell pour aider à protéger toutes les informations confidentielles.

Utilisation des cookies

Quand vous visitez ce Site, vous pouvez naviguer et accéder à des informations importantes sans révéler votre identité. Afin d’améliorer notre Site, nous utilisons des « cookies » pour suivre votre visite. Un cookie est une petite quantité de données qui est transférée sur votre navigateur par un serveur Web et que seul ce serveur peut lire. Un cookie fonctionne comme votre carte d’identification et permet à Interval d’enregistrer vos préférences de voyage et de site. Il ne peut pas être exécuté en tant que code ni transporter de virus.

La plupart des navigateurs sont configurés par défaut pour accepter les cookies. Vous pouvez configurer votre navigateur pour vous alerter de la réception d’un cookie, vous permettant ainsi de choisir de l’accepter ou non. (Sur certaines pages web nécessitant une autorisation, les cookies sont obligatoires. Les utilisateurs qui choisissent de ne pas accepter les cookies ne pourront probablement pas accéder à ces pages.)

Bien qu’Interval utilise des cookies pour suivre votre visite de notre Site et que nos serveurs web enregistrent automatiquement l’adresse IP/Internet de votre ordinateur, nous utilisons ces informations exclusivement dans le but de répondre à vos questions, personnaliser vos futures visites, améliorer nos produits et services et communiquer avec vous. Pour l’essentiel, nous nous efforçons de personnaliser l'apparence de notre Site afin de répondre à vos besoins spécifiques. Nous pouvons recueillir des informations telles que le pays de résidence, l’identifiant d’adhérent, le code de la résidence principale, et autres données exclusives à chaque individu afin de pouvoir améliorer l’expérience de votre visite sur notre Site.

IMPORTANT : Vous avez choisi de désactiver toutes les fonctions du site Internet qui requièrent l’utilisation de cookies. Pour optimiser votre expérience du site Internet, nous vous recommandons d’activer les cookies. Autoriser et activer les cookies :

• nous permettra de personnaliser votre expérience sur notre site Internet ;
• vous permettra de profiter des commodités qu’offre la fonction Mémoriser mes informations pour éviter d’avoir à ressaisir votre numéro d’adhérent et votre mot de passe à chaque visite.

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Mise à jour de vos informations personnelles et préférences de confidentialité

Vous disposez d’un droit d’accès et de rectification de vos informations personnelles à tout moment. S’agissant des informations du profil, vous pouvez le faire en vous connectant à votre compte sur www.intervalworld.com, où vous pouvez consulter et apporter des modifications à vos informations personnelles. Vous pouvez également accéder à vos informations personnelles et les modifier en écrivant au Service Adhésion à l’adresse suivante : Interval International Membership Services, Singapore (Pte) Ltd, 1 Finlayson Green #12-00, Singapour 049246 ou en appelant le Service Adhésion au 00 800 INTERVAL (00 800 4683 7825).

Interval vous propose aussi de spécifiquement choisir les communications promotionnelles que vous souhaitez recevoir de notre part. Pour recevoir les offres promotionnelles par courrier postal, vous devez adresser un e-mail à anzmemberservices@intervalintl.com. Veuillez indiquer votre nom, votre adresse et votre numéro d’adhérent. Pour recevoir les offres promotionnelles par e-mail, il existe plusieurs manières de procéder : 1) en décochant simplement la case à côté des sections promotionnelles de votre choix dans la rubrique « Mon profil » du Site 2) en nous écrivant à : Interval Membership Services, Singapore (Pte) Ltd, 1 Finlayson Green #12-00, Singapour 049246, ou en appelant le service Adhésion au 00 800 INTERVAL (00 800 4683 7825) 3) en envoyant un mail à anzmemberservices@intervalintl.com ou 4) en vous rendant sur www.intervalworld.com.

Réclamations et plaintes liées à la confidentialité

Interval prend les inquiétudes de ses utilisateurs quant à la confidentialité très au sérieux. Si vous estimez qu’Interval n'a pas respecté sa politique de confidentialité quant à vos informations personnelles ou en cas de questions ou de doutes relatifs à la confidentialité, n’hésitez pas à contacter le service clientèle d’Interval à l’adresse indiquée ci-dessous.

Dans votre courrier, veuillez décrire avec le plus de détails possible la nature de votre question ou les façons dont la politique de confidentialité n'a pas, selon vous, été respectée. Nous étudierons votre demande ou réclamation dans les plus brefs délais. Si vous ne recevez pas l’accusé de réception de votre demande ou réclamation ou si le traitement donné ne vous donne pas entière satisfaction, nous vous recommandons de prendre contact avec : Avocat-conseil d’Interval, 6262 Sunset Drive ; Miami, Floride, 33143, États-Unis.

Veuillez noter que si vous fournissez à Interval des préférences de confidentialité incohérentes (en indiquant par exemple que vous autorisez les tiers à vous contacter pour les offres marketing, et indiquez le contraire en une autre occasion), Interval ne peut garantir le respect immédiat de vos préférences de confidentialité les plus récentes.

Veuillez aussi noter qu’Interval ne peut être tenu responsable du contenu ou des pratiques de confidentialité des sites Internet de tiers vers lesquels le présent site ou tout autre site Internet Interval peut diriger ses utilisateurs. Veuillez consulter la politique de confidentialité desdits sites avant de les utiliser.

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